تور گرجستان
تور تایلند
تور روسیه
تور دبی
تور باکو
تور ارمنستان
تور چین
تور بالی
تور مالزی
تور هند
تور عمان
تور قطر
تور فرانسه
تور مجارستان
تور بلغارستان
تور ایتالیا
تور هلند
تور سوئیس
تور اسپانیا
تور سریلانکا
تور مالدیو
تور آفریقای جنوبی
تور برزیل
تور ویتنام
تور فیلیپین
تور ژاپن
تور کره جنوبی
تور کشتی کروز
تور کوبا
تور استانبول
تور آنتالیا
مشهد
شیراز
یزد
اصفهان
تور سوئیس
تور دور اروپا
تور آلمان (نمایشگاه ماشین)
ویزای انگلستان
ویزای کانادا
ویزای استرالیا
ویزای آمریکا
ویزای شنگن چک
ویزای شنگن کرواسی
ویزای سنگاپور
ویزای ویتنام
ویزای هنگ کنگهتلهای خارجی
سوالات متداول
بله، می توانید با شماره گیری 021-88899111 داخلی 401 بخش رزرو هتل در آژانس مسافرتی فطرس، علاوه بر هتل های مختلف، اقامتگاه های سنتی، بوم گردی، مهمانپذیرها و بسیاری از دیگر اقامتگاه ها را با توجه به بودجه تان رزرو کنید.
قوانین هتل ها در زمینه اقامت کودکان نسبت به بزرگسالان با یکدیگر متفاوت است، اما معمولاً هزینه رزرو کودکان زیر 12 سالی که نیاز به تخت جداگانه نداشته باشند رایگان یا بسیار ارزان تر از هزینه اقامت بزرگسالان محاسبه می شود.
بله، می توانید به راحتی رزرو هتل خارجی خود را از طریق فطرس با کارشناس مربوطه انجام داده، به صورت ریالی و با استفاده از کارت های عضو در شبکه شتاب، هزینه رزرو را به راحتی پرداخت کنید.
در این اتاق ها، متراژ، نمای بیرون (ویو اتاق)، موقعیت اتاق در طبقات، تختخواب و چیدمان با یکدیگر متفاوت است.
بله، با توجه به شرایط هر هتل و رزرواسیون آن که در هنگام خرید هتل، کارشناس مربوطه تمام قوانین و شرایط مربوط به رزرو را اعلام می کند امکان ویرایش اطلاعات وجود خواهد داشت.
سایت فطرس با توجه به ماهیت خدماتی که دارد، در قبال خدمات رزرو هتلی که از طریق این سامانه انجام می شود کاملاً مسئول است. فطرس پشتیبانی رزرو هتل شما را قبل از شروع سفر تا پایان سفر بر عهده دارد و آماده ارائه خدمت به شما می باشد. در صورت عدم رضایت از خدمات هتل، نا هماهنگی های احتمالی در مراحل رزرو تا پذیرش مسافر در هتل که همگی جزو موارد مهم در فرآیند رزرواسیون هتل از طریق فطرس هستند شما می توانید از طریق شماره 021-88899111 یا ایمیل [email protected] با تیم پشتیبانی فطرس ارتباط گرفته و نارضایتی خود را اعلام نمایید. تیم پشتیبانی فطرس آماده خدمت رسانی در هر ساعت از شبانه روز است تا در کوتاه ترین زمان ممکن مشکل شما را مورد بررسی قرار داده و حل نماید.
از آنجایی که ممکن است قیمت رزرو هتل لحظه‌ای تغییر کند یا رزرو هتل شما با برنامه های خاص شامل (کنگره ها، نمایشگاه ها و ...) تداخل یابد، بهتر است که حداقل 2 تا 3 هفته قبل از سفر، هتل خود را رزرو کنید.
اتاق دبل و توئین در هتل هر 2 به اتاق های 2 تخته برای اقامت 2 یا 1 مسافر گفته می شود. اما گاهی قیمت این 2 اتاق با هم تفاوت دارند. اولین تفاوتی که در رابطه با اتاق توئین و دبل ممکن است متوجه شوید، تفاوت قیمت این 2 اتاق است. اتاق های توئین معمولاً ارزان تر از اتاق دبل هستند و این به دلیل آن است که فضای کمتری اشغال می کنند. اتاق های دبل دارای 1 تخت 2 نفره هستند و معمولاً اتاق فضای بیشتری دارد. اما اتاق های تویین، دارای ۲ تخت 1 نفره هستند و فضای کمتری در اتاق تعبیه شده است.
واچر هتل، رسید پرداخت و تأییدیه رزرو هتل است. پس از رزرو، واچر هتل صادر می شود که همیشه پرداخت هزینه شب های اقامت با صبحانه یا فقط به صورت اقامت می باشد.
معمولاً ساعت ورود مسافر به اتاق (چک این) در هتل های داخلی و خارجی بین ساعت 14 الی 15 بعد از ظهر و ساعت خروج (چک اوت) 12 ظهر است.
مبلغ پرداخت شده در هنگام رزرو هتل، هزینه نهایی است اما ممکن است با توجه به قوانین هتل، هزینه هایی بابت مالیات شهری، استفاده از پارکینگ یا مواردی از قبیل استفاده از خدمات هتل از مسافران به صورت جداگانه در هتل دریافت شود.